Sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar o ASNO.
1. Quem Somos
O ASNO é um serviço de assistente de voz com inteligência artificial para automação residencial, acessível em asno.io. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política.
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nosso serviço:
- Dados de conta: nome, endereço de e-mail e foto de perfil fornecidos via login com Google
- Dados de uso: histórico de comandos de voz e texto enviados ao assistente (somente no momento da execução, sem leitura humana)
- Memória de curto prazo: resumos automáticos das suas conversas, gerados pela IA e armazenados pelo assistente para permitir continuidade natural das interações
- Dados de integração: credenciais do Home Assistant (armazenadas com criptografia AES-256) e tokens do Google Agenda (quando autorizado)
- Dados de consumo: quantidade de tokens utilizados para controle de limites do plano
- Dados de pagamento: processados pela Hotmart; não armazenamos dados de cartão
3. Como Usamos seus Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Autenticar sua conta e gerenciar seu acesso ao serviço
- Processar comandos de voz e texto via inteligência artificial (OpenAI)
- Controlar dispositivos do seu Home Assistant mediante sua autorização
- Criar, ler e gerenciar eventos no Google Agenda mediante sua autorização explícita
- Gerar síntese de voz via APIs criptografadas (planos Basic, Pro e Top)
- Controlar limites de uso conforme seu plano contratado
Não utilizamos seus dados para fins publicitários, de marketing, criação de perfis comportamentais ou qualquer finalidade não descrita nesta política.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com os seguintes parceiros essenciais para o funcionamento do serviço:
- OpenAI: processamento de linguagem natural dos seus comandos
- ElevenLabs: síntese de voz premium (planos Pro e Top)
- Google: autenticação via OAuth, vozes TTS e integração com Google Agenda (quando autorizado)
- Hotmart: processamento seguro de pagamentos
- Home Assistant: leitura e controle de dispositivos via token criptografado autorizado pelo usuário
Não vendemos, alugamos, compartilhamos ou transferimos seus dados para terceiros para fins de marketing, publicidade ou qualquer propósito além do fornecimento e melhoria do serviço ASNO.
5. Segurança e Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Comunicações criptografadas via HTTPS/TLS em toda a plataforma
- Credenciais do Home Assistant e tokens do Google criptografados com AES-256
- Senhas e dados sensíveis nunca armazenados em texto simples
- Acesso aos dados restrito a sistemas automatizados necessários para o serviço
- Nenhum funcionário ou terceiro tem acesso de leitura aos seus comandos ou credenciais
- Tokens de acesso armazenados com criptografia e nunca expostos em logs ou interfaces
6. Integração com Google — Uso Limitado
O uso de dados obtidos via APIs do Google pelo ASNO está em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Especificamente em relação aos dados obtidos via Google:
- Quais dados do Google coletamos: nome, e-mail e foto de perfil (via login OAuth) e eventos do Google Agenda (somente quando você autorizar explicitamente a integração)
- Por que coletamos: exclusivamente para autenticar sua conta e executar comandos de agenda solicitados por você ao assistente de voz
- Como usamos: os dados do Google Agenda são usados somente para criar, listar, editar e excluir eventos conforme seus comandos. Nunca são analisados, indexados ou utilizados para qualquer outra finalidade
- Com quem compartilhamos: os dados do Google são enviados à OpenAI apenas no contexto do comando específico que você solicitou, sem armazenamento permanente do conteúdo dos eventos
- Não transferimos dados do Google para terceiros para fins publicitários, de marketing ou criação de perfis
- Não permitimos que humanos leiam seus dados do Google, exceto com sua permissão explícita ou quando exigido por lei
- Retenção: os tokens de acesso ao Google Agenda são armazenados criptografados e podem ser revogados a qualquer momento pelo usuário nas configurações ou diretamente na sua conta Google em myaccount.google.com/permissions
- Exclusão: ao desconectar a integração ou excluir sua conta, todos os tokens de acesso ao Google são imediatamente removidos dos nossos servidores
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais armazenados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimentos a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados
- Ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@asno.io
8. Retenção e Exclusão de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta:
- Seus dados pessoais são removidos em até 30 dias
- Tokens de acesso ao Google e Home Assistant são removidos imediatamente
- Dados de uso e consumo são anonimizados ou excluídos
- Dados financeiros são mantidos pelo período exigido por lei (5 anos)
Você pode revogar o acesso do ASNO ao Google Agenda a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions sem precisar excluir sua conta.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental de terceiros.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas. O uso continuado do serviço após as alterações implica aceitação da nova política.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:
Formulário: Formulário de Contato
E-mail: contato@asno.io
Site: asno.io